سياسة الشحن والتوصيل

توصل شركة Basirah LLC الطلبات المقدمة عبر basirah.store مجانا إلى المملكة العربية السعودية والكويت وعُمان.

1. مناطق التوصيل

نوصل إلى المملكة العربية السعودية والكويت وعُمان، ولا نشحن حاليا إلى دول أخرى.

2. تأكيد الطلب

بعد تقديم طلبك، يتواصل معك فريقنا عبر الهاتف أو واتساب لتأكيد الطلب وعنوان التوصيل. قد يتم إلغاء الطلبات التي يتعذر تأكيدها.

3. مدة التوصيل

يستغرق التوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل بعد تأكيد الطلب. قد تتسبب العطل الرسمية أو الأحوال الجوية أو ظروف خارجة عن إرادتنا في بعض التأخير، وسنبقيك على اطلاع.

4. تكاليف الشحن

الشحن مجاني لجميع الطلبات.

5. الدفع عند الاستلام

تدفع عند استلام طلبك، نقدا أو بالبطاقة إذا كانت متاحة لدى مندوب التوصيل. لا نطلب منك أي دفع إلكتروني مسبق.

6. تعذر التوصيل أو رفض الطلب

إذا لم يتمكن المندوب من الوصول إليك، تواصل معنا لترتيب موعد توصيل جديد، وإلا فقد يتم إلغاء الطلب. وإذا رفضت استلام الطلب، فلا يتم تحصيل أي مبلغ.

7. الطرود التالفة

يرجى فحص الطرد عند الاستلام. إذا وصل منتج تالفا، تواصل معنا في أقرب وقت مع صورة له، وتشمل ذلك سياسة الاسترجاع والاستبدال.

8. تواصل معنا

Basirah LLC · [email protected] · +1 (845) 977-5962